1. HOME
  2. ブログ

BLOG

ブログ

差別化

競争相手になり得るもの

顧客が買うものは満足であるという事実から、あらゆる製品とサービスが突然、まったく異なる生産、流通、販売のされ方をしている他産業の製品やサービスと競争...

ドラッカー

質を決めるのは誰か

生産者や供給者が、製品の最も重要な特色と考えるもの、すなわち製品の質が、時として顧客にとってまったく意味がないということである。(中略)顧客の関心は...

ドラッカー