計画のポイント
行動のための計画を立てるには、顧客が価値とみなすものを知る必要がある。多様な顧客それぞれにとっての価値を統合して一つの計画とすることは、いわば一つの...
コラム
計画
計画の策定において行なうべきこと
計画の策定において第一に行なうべきことが、成果をあげないもの、一度も成果をあげなかったもの、成果をあげなくなったものの廃棄である。（中略）第二に行な...
計画のスタートは？
プランはミッションからスタートする。 P.F.ドラッカー『非営利組織の経営』 計画という言葉で私たちに馴染みのあるものに「PDCA」という考え方があ...
意図で終わらないために
決定は最初の段階から行動への取り組みをその中に組み込んでおかなければ成果はあがらない。 P.F.ドラッカー『経営者の条件』 何かを決定しても、そこで...
計画に織り込むもの
われわれは「5つの質問」を問うことによって計画を立てる。組織としての方向性を示す計画を得る。当然そこには、ミッション、ビジョン、ゴール、目標、行動、...
目標を実行に移す
計画は、アクション・プランおよび予算として具体化される。一方において、アクション・プランが、評価可能な目標に責任を付与する。誰が何をいつまでに行わな...