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仕事を構成するもの

われわれは作業を集めて、生産のプロセスとして編成しなければならない。

P.F.ドラッカー『マネジメント<上>』

仕事はいくつかの作業を適切な順番に並べたものです。

仕事が効果的か効率的かは、作業そのものがどうか、その一連のプロセスがどうかという2つのポイントがあります。

その仕事のプロセスははたして仕事の特質にあったものでしょうか。

例えば、量を重視する仕事は工場のラインの様に定型的な作業を早くこなす必要があり、質を重視する仕事はオーダーメイドで何かを作るかのように丁寧にやる必要があります。

仕事ごとにどういう特質の仕事なのかを明確にし、されに現状のプロセスを書き出してみることをおすすめします。

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