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販売とマーケティング

販売とマーケティングは逆である。同じ意味でないことはもちろん、補い合う部分さえない。もちろんなんらかの販売は必要である。だが、マーケティングの理想は、販売を不要にすることである。

P.F.ドラッカー『マネジメント【エッセンシャル版】』

「販売」という言葉と、「マーケティング」という言葉、なんとなくごっちゃになっているケースがよく見受けられます。

しかし、この2つの言葉は全く別のものです。

販売とは、人の力で商品やサービスを売ること。

一方、マーケティングは、勝手に売れてしまう状態を生み出すことです。

つまり、マーケティングは顧客を理解し、どのような価値を求めているかをつかむことが重要です。

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