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計画に織り込むもの

われわれは「5つの質問」を問うことによって計画を立てる。組織としての方向性を示す計画を得る。当然そこには、ミッション、ビジョン、ゴール、目標、行動、予算、評価が織り込まれる。

P.F.ドラッカー『経営者に贈る5つの質問』

 

5つの質問の5番目、われわれの計画は何かに関わる記述です。

一般的に計画が意味するものは主にこの中の「行動(アクションプラン)」ですが、ドラッカー教授の言う計画はミッションからスタートします。

ミッションからスタートすることで、意識が組織の外部に向きます。

組織の外部からスタートし、予算や評価と行った内部にたどり着くという流れがあります。

  1. われわれのミッションは何か
  2. われわれの顧客は誰か
  3. 顧客にとっての価値は何か
  4. われわれにとっての成果は何か
  5. われわれの計画は何か

この5つ流れを滞りなく整えることで、適切な行動が導き出され、求める成果が得られます。

われわれの計画は何か

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