人生はあなたに何を求めているか～フランクルの観点変更と仕事の意味～

心理療法の一つである「ロゴセラピー」の創始者、ヴィクトール・エミール・フランクルをご存じでしょうか。代表的な著書に、ナチスの強制収容所での体験を書いた『夜と霧』があります。フランクルは1905年にオーストリアの首都ウィーンで生まれました。ちなみに、ドラッカーも1909年に同じくウィーンで生まれています。2014年の仙台で行われたドラッカー学会大会でドラッカーとフランクルの共通点や補完関係をテーマにした発表がありました。同じ時代に生まれ、同じヨーロッパ社会を見た二人がそれぞれの分野で名を残していることはとても興味深いですね。

さて、話を戻して、『夜と霧』に次のような一文があります。

「必要とされたい」という心理

誰でも「人から必要とされたい」と願います。特に最近の若い人にはその傾向が強いようで、例えば仕事を探すときにも、給料などの待遇面よりも、自分の能力が生かせるか、その仕事で誰かの役に立って自分自身も成長できるかなどを重視します。また、仕事を辞める原因も、同じく待遇面よりも、その会社で自分が役に立っている実感がないというのが大きな理由の一つとしてあげられます。

観点を変えるということ

「人から必要とされたい」と強く願うあまり、壁にぶつかったときに著しく自己重要感が低くなる傾向にあります。例えば、仕事がうまくいかないとき、お客様や上司に叱られたときなどに、自分は必要とされていない、自分は役に立たない、この会社にいても意味がないなどと思ってしまうのです。しかし、フランクルの言葉に従うならば、それは間違いということになります。他者に意味を求めるのではなく、他者が自己にどんな意味を求めているかの方が重要です。このことは、どんなときでも、どんな状況でも、そこには意味があるということを言っています。壁にぶつかって、自分は必要とされていないと感じるのではなく、自分は必要とされているという前提に立ち、ではどのように必要とされているのかを考えるという観点変更をしてみてください。

意味は発見するもの

さらに、この「意味」という言葉に関してフランクルは『意味への意志』という著書で次のように書いています。

「意味」は、もともとはそこに無くて、誰かから与えられたり自らつくり出したりするものではなく、すでにそこにあるものであり、それが何なのかを発見するものだというとらえ方です。もし、「こんな仕事は意味が無い」と感じる瞬間があったらこの言葉を思い出してみてください。そこには必ず意味があり、その意味を発見できるかどうかは自分次第なのです。この考え方は、天から与えられた使命を遂行し、達成していくことが自己実現だというわれわれ日本人にとって、フランクルの「意味」のとらえ方は受け入れやすいのではないでしょうか。

ドラッカーの「貢献」との共鳴

冒頭でドラッカーとフランクルが同じウィーンで生まれたことに触れましたが、この二人の思想には深い共鳴があります。ドラッカー教授は著書『経営者の条件』の中で、成果を上げる人が最初に問うべきことは「私は何に貢献できるか」だと述べています。組織や仕事から何かを得ようとするのではなく、自分が何を与えられるかに焦点を合わせる——これはまさに、フランクルが言う「人生から何を期待できるか」ではなく「人生が自分に何を求めているか」という観点変更と、まったく同じ方向を向いています。

別々の分野で、まったく異なるアプローチをとりながら、二人は同じ本質にたどり着いていたのです。

リーダーにできること

この観点変更は、経営者や管理職にとっても大切な示唆をもたらします。仕事に意味を見いだせず自己重要感が低くなっている部下に対して、ただ「もっと前向きに考えよう」と伝えるだけでは届きません。リーダーの役割は、部下が意味を発見するための問いを投げかけることです。

日常の面談やちょっとした会話の中で、次のような問いを試してみてください。

• この仕事を通じて、あなたは誰の役に立っていると思いますか？
• あなたがいることで、チームや会社はどんな良い変化をしているでしょうか？
• 最近の仕事の中で、少しでも手応えを感じた瞬間はありましたか？

これらの問いは、答えを教えるためのものではありません。部下自身が意味を発見するプロセスを支えるためのものです。意味は与えるものでも、強制するものでもない。フランクルが言うように、それぞれが自ら発見するものなのです。

自分の仕事に意味を見出しているメンバーは、困難にも粘り強く向き合います。それが結果として、組織全体の強さにつながっていきます。もし「うちのメンバーは意欲が低い」と感じることがあれば、まず彼らが意味を発見できているかどうかを確認するところから始めてみてはいかがでしょうか。