内野 学現代社会は組織社会です。
大小様々な組織が存在し、様々な影響を社会に対して与えています。
では、組織の目的とは一体何なのでしょうか。
P.F.ドラッカーは著書『経営者の条件』で次の様に書いています。
組織は存在することが目的ではない。種の永続が成功ではない。その点が動物とは違う。組織は社会の機関である。外の環境に対する貢献が目的である。
『経営者の条件』エターナル版 p. 34
ドラッカー教授は組織の目的を「外の環境に対する貢献」と言っています。組織は外の世界、つまり社会に評価されて初めて成果をあげることが出来ます。組織は社会に対して何らかの「良い」影響を与えている時のみ、社会から存在を許されていると言っても過言ではありません。
つまり、社会に対して何の影響も与えていない、または逆に悪い影響を与えている組織は、社会から抹殺されます。
あなたの組織は外の世界に対してどのような貢献をしていますか？
もしくは、どのような貢献をしようとしていますか。
この点を組織を構成するメンバー全員で共有しないと組織は正常に機能しません。
そのためにやるべきことは例えば次の様なことです。
理念・ミッションを明確にする
理念やミッションで飯が食えるかとよく言われますが、その通りです。
しかし、理念やミッションがないと飯は食えません。いえ、食えたとしても一時的なものに終わります。
組織がどの方向に進んでいくのか、何を目指していくのかを明確にしなければ、組織は烏合の衆となります。
「社員が自立的に動いてくれない」と悩んでいる経営者やリーダーは、そもそも組織やチームの方向性を示しているでしょうか？
方向性無しに自立を求めるのはそもそも無理な話です。
行動を評価しフィードバックする
理念やミッションに基づいた行動を評価しているでしょうか。
そして、その評価を本人にフィードバックしているでしょうか。
ポイントは「行動を評価する」ことです。人そのものを評価するのではありません。また、評価した内容を本人にちゃんと伝えないと意味がありません。