コンプライアンス対策で本当に必要なコト
法律や、社内ルールなど、守らないといけないことは、誰でもわかっています。しかし、わかっているけど、守れない人が出てきてしまいます。なぜなんでしょうね...
コラム
コミュニケーション
赤穂市の婚姻届や出生届が話題になっています。
赤穂市オリジナルの婚姻届や出生届が話題になっているのをご存知でしょうか。 従来の婚姻届や出生届に、赤穂浪士をイメージし...
どんな気分も自分次第
心理学者、アルフレッド・アドラーの言葉にこのようなものがあります。 「やる気がなくなった」のではない。「やる気をなくす」という決断を自分でしただけだ...
二つの信頼2
先日、二つの信頼という記事を書きました。 二つ目の信頼である、「意図に関する期待」という意味の信頼ですが、実はこれも二つに分けることができます。 例...
二つの信頼
何気なく使う「信頼」という言葉。 この「信頼」という言葉は使う場面によって二つに分類できることにお気づきでしょうか。 例えば次の様な場面ではどうでし...
受け手の期待を知る
受け手が期待しているものを知ることなく、コミュニケーションを行うことはできない。期待するものを知って、初めてその期待を利用することができる。 P.F...
正しい問いを発する
聞け、話すな。 P.F.ドラッカー『経営者の条件』 原文では、Listen first, speak last. 決して話すなと書いて...
社内のコミュニケーションの向上に
社内のコミュニケーションや雰囲気の向上のために、色々と取り組まれている事業主さんはたくさんいらっしゃると思います。 社内で親睦会や食事会を開催し...
自ら方向づけする
知識労働者には自らの方向づけを自らさせなければならない。そのため、何が、なぜ期待されているかを理解させなければならない。自らが生み出すものを利用する...
笑顔のちから コミュニケーション
仕事中、笑顔を見せていますか？ もちろん、仕事中、常に笑いっぱなしというわけにはいかないでしょう。でも、難しい顔をした人、苦虫を噛み潰したような顔を...
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